METODO DE COMPRA
Compra en nuestra página web: La experiencia completa
Para quienes prefieren un proceso más autónomo, nuestra página web está diseñada para ofrecer una experiencia de compra intuitiva y fluida, desde cualquier dispositivo.
¿Cómo funciona?
- Explora el catálogo: Visita nuestra página y navega por las categorías. Cada producto cuenta con fotografías de alta calidad, descripciones detalladas y certificados de autenticidad.
- Añade al carrito: Selecciona tus piezas favoritas y agrégalas a tu carrito de compras.
- Crea tu cuenta: Si eres nuevo en Genessy, te pediremos registrarte para llevar un mejor control de tu compra.
- Paga de manera segura: Utiliza nuestra pasarela de pago certificada para completar tu compra con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
- Recibe actualizaciones: Una vez realizado el pago, recibirás un correo con la confirmación de tu pedido y los detalles de envío.
Compra a través de Instagram: El trato directo y personalizado
Nuestro Instagram está diseñado no solo para inspirarte, sino para que puedas adquirir las piezas que amas de manera rápida y fácil.
¿Cómo funciona?
- Descubre nuestras joyas: Navega por nuestro perfil, donde encontrarás fotografías detalladas de nuestras colecciones, precios y características.
- Haz tu pedido por DM: Envía un mensaje directo mencionando la pieza que deseas. Nuestro equipo de atención personalizada te responderá en poco tiempo.
- Confirmación y pago: Una vez que confirmemos la disponibilidad de la pieza, te proporcionaremos las opciones de pago y te guiaremos en el proceso (transferencia bancaria o pasarela de pago segura).
- Detalles de envío: Comparte tus datos de envío y selecciona la modalidad que prefieras (estándar o exprés).
