Última actualización: 15 de mayo de 2026
Nuestro compromiso
Genessy opera esta tienda impulsada por Shopify para ofrecerte una experiencia de compra curada. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal.
01
Recopilamos o procesamos las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúas con los Servicios:
02
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
03
04
En ciertas circunstancias podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos:
05
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios. La información que envíes será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo.
Para conocer más sobre cómo Shopify usa tu información y los derechos que tienes, visita la Política de Privacidad de Shopify o el Portal de Privacidad de Shopify.
06
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
A la fecha de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento de que "compartamos" o "vendamos" (según los términos definidos por la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
07
Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar "seguridad perfecta". Te recomendamos no usar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos tu información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.
08
Dependiendo de dónde vives, puedes tener algunos o todos los derechos listados a continuación en relación con tu información personal:
Acceso / Conocimiento
Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Eliminación
Solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti.
Corrección
Solicitar que corrijamos información personal incorrecta que tenemos sobre ti.
Portabilidad
Recibir una copia de tu información y solicitar que la transfiramos a un tercero.
Preferencias de Comunicación
Darte de baja de correos promocionales en cualquier momento usando el enlace de cancelación.
Sin Discriminación
No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.
Para ejercer tus derechos relacionados con datos procesados por Shopify, visita privacy.shopify.com. Para cualquier otro derecho, contáctanos directamente.
09
Tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada fuera del país donde resides. Si transferimos tu información fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.
10
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".
11
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos, o tienes una queja sobre cómo procesamos tu información, contáctanos:
Correo Electrónico
Dirección
Av. José María Morelos 2129, Dpto., Guadalajara, JAL, 44650, MX
¿Tienes dudas?